www.filmantik.net

Obchodní podmínky

1) OBJEDNÁVÁNÍ

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop.
Více zde: Jak nakupovat

2) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem.

3) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou závaznou objednávku můžete zrušit e-mailem, dokut není odeslána. Závaznou objednávkou se rozumí objednávka po uplynutí jedné hodiny od jejího přijetí prodávajícím.

4) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme poštou. Při objednávce nad 999,- Kč neplatíte poštovné.

Práva a povinnosti prodejce

1. Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do tří pracovních dnů od přijetí objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
2. Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek.
3. Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Práva a povinnosti nakupujícího

1. Nakupující uvede správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
2. Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka).
3. Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží s vyjímkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:
   • vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené, v případě multimediálních a audio nosičů (CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen igelitový přebal.
   • nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce.
   Do zásilky s vráceným zbožím vložte, prosíme, kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
4. Nakupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníku , pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku, a to na základě písemné žádosti zaslané e-mailem. V této žádosti musí být uvedeno přihlašovací jméno a heslo nakupujícího.

Reklamace vyřizujeme bez zdržení na základě platných norem, konkrétně:
Zákon 634/1992 Sb. ze dne 16. prosince 1992 o ochraně spotřebitele
Občanský zákoník ODDÍL ČTVRTÝ - Zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě